隨著商業(yè)大廈、智慧社區(qū)的規(guī)?;l(fā)展,越來越多的出入口控制場所選擇部署智能門禁控制管理系統(tǒng),以期實現(xiàn)高效率、高安全的通行權(quán)限管理。但來來往往的人員中,既包括了大量的內(nèi)部業(yè)主、內(nèi)部員工、商戶等,又包括了眾多顧客、訪客等,使人員出入口控制管理工作呈現(xiàn)管理維度高、管理對象繁雜、安全隱患多、管理人員工作量大、技術(shù)素質(zhì)要求高等更多新特點。
與互聯(lián)+網(wǎng)相結(jié)合 當今門禁系統(tǒng)如何運作
我國門禁控制管理產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)發(fā)展較晚,主要產(chǎn)品系統(tǒng)架構(gòu)由國外品牌自上世紀90年代引入,并經(jīng)歷了本地化的長時間發(fā)展。從早期模仿學(xué)習(xí)開始,國產(chǎn)品牌歷經(jīng)20多年的發(fā)展,目前已經(jīng)開始占據(jù)行業(yè)主流位置。
可惜的是,長期以來我國傳統(tǒng)門禁品牌產(chǎn)品沿用國外射頻IC卡作為信息載體的做法,間或發(fā)展前端式生物識別技術(shù),在技術(shù)創(chuàng)新上顯得后勁乏力?,F(xiàn)存?zhèn)鹘y(tǒng)門禁控制管理系統(tǒng)無法迎合移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新特點、新需求,尤其是在面對開放式社區(qū)、訪客管理、人員身份識別、智慧社區(qū)等應(yīng)用場景,技術(shù)發(fā)展緩慢。不足如下:
射頻IC卡攜帶困難,用戶往往需要持有多張IC卡,造成不便;多張IC卡通常頻率相同,存在互相干擾的情況;射頻IC卡存在登記授權(quán)、丟卡掛失、黑名單等多個復(fù)雜的管理環(huán)節(jié);訪客管理缺乏整體聯(lián)動、用戶體驗好的軟硬件機制,進而變成了門禁控制管理系統(tǒng)的一個薄弱環(huán)節(jié);對訪客通常采用人工登記檢查的方式,工作效率低下且侵犯用戶隱私;現(xiàn)存門禁管理安保部門與用戶只能通過面對面的溝通工作方式,效率低下且相互關(guān)系緊張;現(xiàn)存生物識別技術(shù)采用前端機具式本地識別,識別速度慢且對用戶操作要求高。
移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)浪潮的不斷推動,傳統(tǒng)意義上屬于偏硬件、重應(yīng)用的門禁控制管理行業(yè)也開始吸引大量新進移動互聯(lián)品牌的進入,跨行業(yè)的技術(shù)不斷涌現(xiàn),正掀起革新的浪潮。
以智能手機為核心載體,藍牙4.0、二維碼、視頻流人臉識別、APP、微信等創(chuàng)新技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化成熟,使“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的門禁控制管理行業(yè),呈現(xiàn)了蓬勃的發(fā)展態(tài)勢,也吸引了大批創(chuàng)業(yè)者、風(fēng)險投資者的興趣。
本文將從技術(shù)應(yīng)用層面,淺談上述創(chuàng)新技術(shù)的特點及在門禁控制管理領(lǐng)域的發(fā)展前景。
1.iBeacon藍牙4.0
(1) 技術(shù)特點
藍牙4.0技術(shù)是低功耗、高速率、可靠穩(wěn)定的通訊技術(shù),由于蘋果公司的iBeacon解決方案的進一步推動,不僅在身份識別領(lǐng)域,而且在室內(nèi)定位、電子信息營銷領(lǐng)域發(fā)展迅速。
采用iBeacon藍牙4.0技術(shù)的門禁控制管理系統(tǒng)采用智能手機APP與藍牙門禁讀卡器配合,主要面向內(nèi)部人員的便捷使用。其主要技術(shù)特點和優(yōu)勢體現(xiàn)在:
采用智能手機平臺APP,無需卡片或其他介質(zhì),有效降低用戶的攜帶困難,提升用戶體驗;手機藍牙開門,無需網(wǎng)絡(luò)支持;支持觸發(fā)開門或貼近開門;手機APP兼容Android及iOS平臺;高安全性能密鑰由管理方后臺管理,管理方無需擔心安全隱患;系統(tǒng)可實現(xiàn)密鑰發(fā)放、取消管理,用戶可自行備份或添加激活;支持中遠距離識別快速開門,可兼容通道門、速通門、電動平移門、停車等多種應(yīng)用場景;系統(tǒng)兼容IC卡及生物識別前端設(shè)備的接入。
(2) 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
下圖是一個常見的藍牙門禁管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖:
(3) 評價指標
要評價一個藍牙4.0門禁管理系統(tǒng)是否優(yōu)秀應(yīng)該考察以下因素:必須同時兼容安卓和蘋果手機;識別時間小于0.5秒,即與卡片識別速度相近;必須滿足APP后臺待機開門以及熄屏開門;應(yīng)具有賬號密碼保護和安全機制;應(yīng)具有密鑰遠程更新、通行記錄等功能;藍牙鑰匙應(yīng)該與門禁管理平臺統(tǒng)一管理;產(chǎn)品應(yīng)具有兼容能力,可快速經(jīng)濟、易行地改造部署現(xiàn)有項目。
(4) 發(fā)展前景
由于需要安裝APP,藍牙4.0技術(shù)主要偏向于內(nèi)部人員的權(quán)限控制應(yīng)用。由于低功耗、可靠性等特點,已經(jīng)開始成功應(yīng)用大量高端商業(yè)、智慧社區(qū)等,另外,其技術(shù)特點十分契合設(shè)備分散的項目需求,已經(jīng)在例如鐵塔公司的基站門禁管理、電力公司的變電站門禁管理等場合廣泛應(yīng)用。
2.二維碼
(1) 技術(shù)特點
二維碼掃碼識別是近年來隨著智能手機的發(fā)展而逐步活躍起來的識別控制技術(shù)。由于可以使用智能手機、平板電腦等智能終端進行便捷操作,在應(yīng)用上可以緊密與微信公眾號、智慧APP等結(jié)合,應(yīng)用二維碼掃碼的門禁控制管理系統(tǒng)可以滿足內(nèi)部人員、訪客的便捷使用,正逐步受到市場的認可和重視。二維碼掃碼出入口控制具有主動掃碼和被動掃碼兩個不同的應(yīng)用方向。
主動掃碼開門的原理是:在出入口控制區(qū)域設(shè)置固定不變的二維碼,系統(tǒng)在用戶智能手機微信公眾號或APP部署應(yīng)用,用戶使用智能手機掃碼后,數(shù)據(jù)解碼并通過移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)(或Wifi),由智能手機的微信公眾號或APP發(fā)送開門指令給予出入口控制器開門通行。
被動掃碼開門的原理是:在出入口控制區(qū)域設(shè)置二維碼讀卡器,系統(tǒng)在用戶智能手機微信公眾號或APP部署應(yīng)用,用戶登錄點擊打開二維碼,或者憑打印的二維碼通行票,放置在二維碼讀卡器前識別,二維碼讀卡器及出入口控制器對數(shù)據(jù)進行解碼后,判斷權(quán)限并開門通行。
主動掃碼實際上相當于遠程遙控開門,相對的,被動掃碼安全性更高,更符合安全機制的需要。
(2) 系統(tǒng)架構(gòu)
(3) 評價指標
要評價一個二維碼門禁管理系統(tǒng)是否優(yōu)秀應(yīng)該考察以下因素:必須具有高強度的算法加密,防止二維碼被偽造;如果面向內(nèi)部用戶使用,必須具備加密防拷貝、防截屏轉(zhuǎn)發(fā)機制,避免安全漏洞;如果面向訪客使用,必須考慮限時、限次應(yīng)用;識別時間小于0.5秒,即與卡片識別速度相近;必須與微信或智慧APP緊密結(jié)合;后臺管理應(yīng)該與門禁管理平臺統(tǒng)一管理;產(chǎn)品應(yīng)具有兼容能力,可快速經(jīng)濟、易行地改造部署現(xiàn)有項目。
(4) 發(fā)展前景
二維碼具有良好的傳播能力,尤其適用于訪客或短時效性的門禁管理權(quán)限應(yīng)用。被動掃碼模式的二維碼讀卡器及門禁控制管理系統(tǒng),具有識別速度快、升級替換能力強的特點,已經(jīng)廣泛應(yīng)用于智慧社區(qū)、商業(yè)大廈項目。同時,由于其便捷的管理模式,十分迎合時鐘酒店、眾創(chuàng)空間、短租辦公室、智慧公寓的應(yīng)用特點,已經(jīng)被大量O2O商業(yè)模式所采納,將迎來“井噴式”應(yīng)用。
3.視頻流人臉識別
(1) 技術(shù)特點
傳統(tǒng)人臉識別通常要求多次采集高清照片,限制姿態(tài),限制戴眼鏡,限制表情,識別時用戶必須配合調(diào)整,識別速度在1到2秒,識別準確率90%以下。更困難的是,由于算法架構(gòu)的限制,傳統(tǒng)人臉識別無法通過增加計算資源提升性能。
自2013年深度學(xué)習(xí)算法研究在人臉識別領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)突破以來,采用深度學(xué)習(xí)的視頻流人臉識別技術(shù),開始進軍門禁控制管理領(lǐng)域。
采用深度學(xué)習(xí)的視頻流人臉識別技術(shù)具有特征學(xué)習(xí)、深層結(jié)構(gòu)、全局特征、上下文聯(lián)系、聯(lián)合學(xué)習(xí)等傳統(tǒng)識別方法無法比擬的技術(shù)優(yōu)勢,可以實現(xiàn)全面解放用戶姿態(tài),支持云端架構(gòu),充分滿足移動應(yīng)用和智慧分析的應(yīng)用需求。
(2) 系統(tǒng)架構(gòu)
(3) 評價指標
要評價一個視頻流人臉識別門禁控制管理系統(tǒng)是否優(yōu)秀應(yīng)該考察以下因素:
必須具備無需姿態(tài)調(diào)整的人臉準確識別;識別速度0.8~1秒以內(nèi),即略慢于刷卡的速度;識別率5000人以內(nèi)不應(yīng)低于99%;高安全項目必須具備人臉模板本地管控能力;應(yīng)滿足移動應(yīng)用接入例如訪客遠程人臉登記、貴賓識別等;應(yīng)充分考慮人臉考勤、通道通行、門禁通行的不同特點,具有不同的觸發(fā)方式、不同的識別距離控制等調(diào)節(jié)機制;后臺管理應(yīng)該與門禁管理平臺統(tǒng)一管理;產(chǎn)品應(yīng)具有兼容能力,可快速經(jīng)濟、易行地改造部署現(xiàn)有項目。
(4) 發(fā)展前景
視頻流人臉識別門禁控制管理系統(tǒng)實際上是云計算架構(gòu)下深度學(xué)習(xí)技術(shù)的落地產(chǎn)品,具有廣闊的應(yīng)用前景,其全面解放用戶姿態(tài)、高準確率的識別效果,可以“秒殺”目前主流的傳統(tǒng)人臉識別儀。
雖然目前相對低端人臉識別儀而言,視頻流人臉識別設(shè)備的造價較高,但隨著生產(chǎn)工藝的進步和市場的開拓,價格將逐步下調(diào),大規(guī)模的行業(yè)替代升級近在咫尺。目前視頻流人臉識別門禁控制管理系統(tǒng),主要應(yīng)用于機關(guān)單位、高端商業(yè)體等;同時有大量的人證合一身份識別應(yīng)用,在酒店登記、交通樞紐、公共場所開始部署。
4.微信與APP
當前,我國移動互聯(lián)行業(yè)進入深度發(fā)展階段,大量O2O創(chuàng)業(yè)公司以商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新為核心競爭力,大舉進入各個傳統(tǒng)行業(yè)。與門禁控制管理系統(tǒng)密切相關(guān)的車輛出入口控制行業(yè),已經(jīng)涌現(xiàn)了大量的新進后起之秀。與此同時,部分有遠見的傳統(tǒng)門禁控制管理企業(yè)也在策劃新的產(chǎn)品技術(shù)方向,務(wù)求以創(chuàng)新促進發(fā)展。
上述O2O創(chuàng)業(yè)公司或傳統(tǒng)門禁企業(yè),通常沿用移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的典型發(fā)展模式:通過打造APP,配合市場推廣,獲得大量活躍用戶,建造數(shù)據(jù)流量入口,進而贏得資本市場的青睞和長遠的發(fā)展。相比而言,微信公眾號則通常不受重視。
但筆者認為,在低頻次門禁控制管理應(yīng)用領(lǐng)域,微信公眾平臺的技術(shù)優(yōu)勢、便捷性、用戶體驗完勝APP。
(1) 技術(shù)生態(tài)對比
微信公眾號實際上充分利用了騰訊公司打造的微信生態(tài),在跨平臺運作、商業(yè)運營、信息傳播、用戶獲得等方面具有明顯的優(yōu)勢。門禁、訪客、停車等出入口控制領(lǐng)域,屬于用戶使用頻度不高,但又密切相關(guān)的應(yīng)用。只要采用優(yōu)化合理的解決方案,配合識別速度快性能穩(wěn)定的前端設(shè)備,建立完善的信息處理機制,微信公眾號完全可以滿足應(yīng)用需求。
微信在我國占用了大多數(shù)用戶的手機使用時間,用戶黏性很強?;谖⑿殴娞柕拈T禁、訪客、停車應(yīng)用,可以統(tǒng)一規(guī)劃成“人車智慧”管理,用戶只需要關(guān)注激活就可以獲得服務(wù),無需下載程序,無需安裝,用戶體驗極佳。
開發(fā)一款成熟的微信公眾號人車智慧產(chǎn)品,其研發(fā)重心是各個業(yè)務(wù)流程的邏輯、數(shù)據(jù)流向、數(shù)據(jù)安全、用戶交互等,無需花時間去規(guī)劃跨平臺兼容,無需考慮推廣、安裝難度等問題。
相對的,APP則主要面向流程復(fù)雜、用戶交互頻繁的應(yīng)用場景。要開發(fā)一款穩(wěn)定可靠的APP,不僅需要解決Android和iOS平臺的兼容問題,還要考慮APP推廣、安全漏洞等諸多困難,其研發(fā)人員投入、時間成本、維護成本都遠高于微信公眾號。此外,在當前大量成熟社交APP、視頻娛樂APP已經(jīng)占據(jù)用戶智能手機使用時間、空間的情況下,要求一款低頻度應(yīng)用門禁APP去獲得大量用戶,最終掌握數(shù)據(jù)入口,無疑是困難、低效的。
(2) 發(fā)展前景對比
微信人車智慧公眾號目前的技術(shù)限制主要體現(xiàn)在缺少一些設(shè)備傳感器調(diào)用接口,例如:目前的微信公眾號無法良好調(diào)用藍牙接口,使得藍牙4.0技術(shù)暫時只能以APP應(yīng)用存在。
但隨著微信平臺的不斷發(fā)展,例如新近的“小程序”服務(wù)推出,微信人車智慧將獲得更強大的功能和更佳的用戶體驗。就產(chǎn)品發(fā)展方向而言,專注于識別技術(shù)、用戶體驗的解決方案在微信公眾號上成功驗證運用后,再轉(zhuǎn)移到APP上,分步發(fā)展,也是穩(wěn)妥可行的。
除非是用戶的特別要求,或者偏向監(jiān)管類的專業(yè)應(yīng)用,否則APP在門禁控制管理的應(yīng)用前景十分有限。
5.總結(jié)
綜上所述,“互聯(lián)網(wǎng) ”環(huán)境下,大量創(chuàng)新技術(shù)的涌現(xiàn),將大尺度地改變當前我國門禁控制管理行業(yè)的競爭格局,無論是新進競爭者還是傳統(tǒng)廠商、集成商,都面臨的巨大機遇和挑戰(zhàn)。
站在科技和人文的十字路口上,我們要堅定工匠精神,強化產(chǎn)品穩(wěn)定可靠性的同時,充分迎合時代的變化,響應(yīng)用戶需求,關(guān)切用戶體驗,方能最終贏得市場和未來。