大數(shù)據(jù)的影響力正在不斷的增強(qiáng)。新的系統(tǒng)和工具正在為每一個(gè)業(yè)務(wù)層面的作用點(diǎn)的迅速評估和傳播鋪平道路。為了能夠充分利用所有可用的數(shù)據(jù)，現(xiàn)代企業(yè)組織機(jī)構(gòu)實(shí)施一套數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化是必不可少的。故而企業(yè)組織需要了解為什么大數(shù)據(jù)分析不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)，其更是一種文化上的轉(zhuǎn)變，是務(wù)實(shí)且持久的企業(yè)戰(zhàn)略。
大數(shù)據(jù)其實(shí)并不是什么新生事物。早在20世紀(jì)90年代，就有明顯已經(jīng)有企業(yè)組織在對少量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析了，而這些數(shù)據(jù)是從傳感器、影像等實(shí)時(shí)采集的。這些原始數(shù)據(jù)被分析、可視化，并發(fā)送到存儲(chǔ)以便進(jìn)行更深入的離線處理。然而，彼時(shí)的解決辦法都是在一個(gè)研究環(huán)境下人工手工的。從而使得商業(yè)化的企業(yè)被限制在對于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的 后視 快照，電子表格報(bào)告的交付。
經(jīng)過了幾十年， 大數(shù)據(jù) 已經(jīng)成為了一個(gè)影響力日益增長的術(shù)語。新的系統(tǒng)和工具正在為其在每一個(gè)業(yè)務(wù)層面的作用點(diǎn)的迅速估值和傳播鋪平了道路。業(yè)界通常用四個(gè)V來概括的大數(shù)據(jù)的四個(gè)典型特征，即：數(shù)據(jù)體量巨大(Volume)、處理速度快(Velocity)、數(shù)據(jù)類型繁多(Variety)、高質(zhì)量數(shù)據(jù)的真實(shí)性(Veracity)，這四大特征將徹底改變21世紀(jì)的企業(yè)將如何發(fā)揮其核心功能的作用。
數(shù)據(jù)體量巨大(Volume)：據(jù)IDC預(yù)計(jì)，到2020年，數(shù)字世界所包含的數(shù)據(jù)信息量將與我們物理世界的星星一樣多。
數(shù)據(jù)類型繁多(Variety):大量的人類與機(jī)器數(shù)據(jù)以文本、照片、視頻、音頻、網(wǎng)絡(luò)流量、系統(tǒng)日志、傳感器信息、社交媒體活動(dòng)等等形式蜂擁而至。
處理速度快(Velocity):每一分鐘，我們都將發(fā)送2.04億封電子郵件，進(jìn)行400萬.次Google搜索，并在Facebook上分享240萬條內(nèi)容。
高質(zhì)量數(shù)據(jù)的真實(shí)性(Veracity):據(jù)Gartner公司發(fā)現(xiàn)，低質(zhì)量的數(shù)據(jù)對受調(diào)查企業(yè)的年度財(cái)務(wù)影響損失平均高達(dá)880萬美元。
數(shù)據(jù)分析正處在一個(gè)轉(zhuǎn)折拐點(diǎn)?，F(xiàn)在，大數(shù)據(jù)可以從更多的來源實(shí)時(shí)收集，包括諸如社交媒體和物聯(lián)網(wǎng)。其可以通過更多具備一系列相關(guān)技能和背景的人才被運(yùn)用到更多的使用案例，從而給了我們對于世界如何與我們的品牌互動(dòng)、激發(fā)創(chuàng)新、并改變我們的觀點(diǎn)有了前所未有的深入了解。
而借助適當(dāng)?shù)墓ぞ?，企業(yè)可以在規(guī)?；?、整合、并了解他們的數(shù)據(jù)的同時(shí)，從分析預(yù)測中獲得洞察價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的突破?；萜掌髽I(yè)公司(HPE)高性能計(jì)算兼大數(shù)據(jù)細(xì)分市場營銷副總裁Vineeth Ram解釋說： 數(shù)據(jù)是理念經(jīng)濟(jì)(Idea Economy)的燃料。當(dāng)前的那些在某種意義上屬于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)組織或?qū)@得有著巨大影響力的業(yè)務(wù)成果。他們可以推動(dòng)新的商業(yè)模式，推出更多差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，改善客戶體驗(yàn)、運(yùn)營效率和員工生產(chǎn)力。
為了能夠充分利用所有可用的數(shù)據(jù)，現(xiàn)代企業(yè)組織機(jī)構(gòu)實(shí)施一套數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化是必不可少的。故而企業(yè)組織需要了解為什么大數(shù)據(jù)分析不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)，其更是一種文化上的轉(zhuǎn)變，是務(wù)實(shí)且持久的企業(yè)戰(zhàn)略。 最成功的企業(yè)組織已經(jīng)在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)制定了相應(yīng)的改革策略，從創(chuàng)造新的角色到重新發(fā)明他們的商業(yè)模式。這些企業(yè)組織在積極地接受理念經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，使得他們的業(yè)務(wù)也隨之獲得了發(fā)展。
大數(shù)據(jù)在企業(yè)CXO級(jí)別的高管中所引發(fā)的巨大變化
鑒于在理念經(jīng)濟(jì)中，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的需求變得更加至關(guān)重要，使得企業(yè)組織必須從頭開始徹底地建立一套有效的策略。然而，關(guān)于如何為大數(shù)據(jù)分析部署系統(tǒng)、并從中獲得洞察價(jià)值、以及對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)作出根本性的結(jié)構(gòu)改變所存在的疑慮其實(shí)是有一定的歧義的。圍繞著 大數(shù)據(jù) 這一術(shù)語的過份炒作使得企業(yè)組織對于如何借助大數(shù)據(jù)分析以實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)產(chǎn)生了一定的誤解。
我們知道，大數(shù)據(jù)市場在今天仍然還處于其起步階段。很多企業(yè)組織對于現(xiàn)在是否要執(zhí)行這些類型的解決方案還猶豫不決，但未來一到兩年則將是關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的早期采用者們將獲得一定的優(yōu)勢，尤其是在特定的垂直細(xì)分市場。 HPE Servers部門的高級(jí)大數(shù)據(jù)解決方案經(jīng)理Mario D Cruz 解釋說。
培養(yǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化
對于數(shù)據(jù)的利用不應(yīng)該是一個(gè)事后的馬后炮。其必須在每家企業(yè)組織的重點(diǎn)項(xiàng)目中來確定。大數(shù)據(jù)分析不僅僅是一項(xiàng)技術(shù);其更是一種文化上的轉(zhuǎn)變，是務(wù)實(shí)且持久的企業(yè)戰(zhàn)略。
建立數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化的第一步便是要確定好一家企業(yè)組織的目標(biāo)，以及如何將大數(shù)據(jù)映射到企業(yè)在現(xiàn)實(shí)世界的項(xiàng)目中。然后，可以建立一款有效的和可擴(kuò)展的數(shù)據(jù)收集平臺(tái)，這可能會(huì)涉及到諸如基于服務(wù)器的存儲(chǔ)、軟件定義的存儲(chǔ)和對象存儲(chǔ)等技術(shù)。
下一步是優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施，以支持恰當(dāng)?shù)能浖?yīng)用程序模型和人類的專業(yè)知識(shí)來分析數(shù)據(jù)。這便是數(shù)據(jù)是如何為特定的業(yè)務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為洞察價(jià)值，進(jìn)而滿足速度、規(guī)模和性能需求的價(jià)值最大化的。
為了實(shí)現(xiàn)這一企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)需要協(xié)同人力資源以便在適當(dāng)?shù)牡胤讲扇∵m當(dāng)?shù)闹卫?。這一過程可能涉及到招聘專家、培訓(xùn)企業(yè)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)成員，或兩者都有。這些招聘專家將需要獲得預(yù)算的支持，同時(shí)也需要與企業(yè)決策者、戰(zhàn)略執(zhí)行層面的人員溝通的渠道，以實(shí)現(xiàn)高投資回報(bào)率。
企業(yè)職位角色的增加
我們一直在持續(xù)的觀察企業(yè)CXO級(jí)別的高管們對于不斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境的適應(yīng)情況。在20世紀(jì)80年代，首席財(cái)務(wù)官(CFO)的角色作用開始變得日漸突出，以滿足日益增長的投資者關(guān)系透明化和價(jià)值管理的需求。而隨著本世紀(jì)在全球范圍內(nèi)的企業(yè)運(yùn)營、分銷和銷售變得日漸復(fù)雜，以及企業(yè)并購需求的增加，首席運(yùn)營官(COO)的角色作用也開始變得更為突出，其往往取代了CFO或被具有雙重作用的CFO取代。而到了最近，企業(yè)逐漸開始引入首席營銷官(CMO)的角色作用，以面對由新媒體和傳播渠道所帶來的客戶參與的復(fù)雜性。
同樣，在理念經(jīng)濟(jì)中，各種新的職位角色正在興起，以滿足數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化對于資源和專業(yè)知識(shí)的需求。首席數(shù)據(jù)官(CDO)和首席分析官(CAO)為企業(yè)CXO級(jí)別的高管們帶來了所需的專業(yè)技能，而數(shù)據(jù)科學(xué)家們則正在幫助企業(yè)推斷的數(shù)據(jù)，并實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率的最大化。這些職位角色的成功需要協(xié)作，以及企業(yè)對于一種新的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的模式風(fēng)格的宣傳能力：一種基于迭代的、被大眾所使用和消耗的、不斷發(fā)展變化的實(shí)時(shí)分析。
首席數(shù)據(jù)官
CDO這一職位角色興起于大約三到四年前，該職位是專門為那些真正致力于建立一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化的組織而設(shè)定的。而通過與其他職位角色的合作，如首席信息安全官(CISO)和首席學(xué)習(xí)官(CLO)，企業(yè)的CDO們建立起了數(shù)據(jù)政策和標(biāo)準(zhǔn)，并利用企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)，以尋找新的用途和洞察見解，發(fā)掘新的營收來源，確保企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和私密性，并進(jìn)行維護(hù)管理。
首席分析官
一般來說，CAO這一職位角色被看作是CDO的一種變型，許多企業(yè)組織會(huì)選擇從二者中設(shè)置一個(gè)。這一職位角色將與企業(yè)的首席信息官(CIO)配合工作：CIO負(fù)責(zé)管理基礎(chǔ)設(shè)施;而CAO/CDO則負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)。有專家預(yù)測，當(dāng)前的CDO的職位將演變成更廣泛的CAO的職位。
數(shù)據(jù)科學(xué)家
根據(jù)美國勞工統(tǒng)計(jì)局的預(yù)計(jì)，從2014到2024年，這個(gè)利基市場將增長11%，其增長速度要快于對所有職業(yè)的平均預(yù)計(jì)。盡管個(gè)別專家可能具備各種不同的背景，但他們所具有的共同點(diǎn)是具備令人羨慕的技術(shù)背景和以產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)的心態(tài)。他們知道如何提出正確的問題;或從別人那里提取出正確的問題;并運(yùn)用正確的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，以使得企業(yè)組織的數(shù)據(jù)變得有意義。
傳統(tǒng)的職位角色，創(chuàng)新戰(zhàn)略
在深入研究數(shù)據(jù)本身之前，企業(yè)組織需要定義自身的問題，并確定具體的、可操作的目標(biāo)以進(jìn)行改進(jìn)。啟動(dòng)這一過程的最好的方式就是查看和分析企業(yè)的年度和季度報(bào)表中對于公司目標(biāo)的表達(dá)和描述，對于這些目標(biāo)的執(zhí)行情況，及其對于企業(yè)下一個(gè)財(cái)政年度的業(yè)務(wù)運(yùn)營意味著什么。因此，企業(yè)CXO級(jí)別的高管們在激發(fā)想象和定義體現(xiàn)高水平的戰(zhàn)略，以滿足目標(biāo)所需，同時(shí)確保正確的資源分配方面起到了積極的推動(dòng)作用也就毫不奇怪了。
克服挑戰(zhàn)
對于當(dāng)前的那些準(zhǔn)備引入大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的企業(yè)組織而言，他們其實(shí)可以從早期的采用者曾經(jīng)落入的陷阱中借鑒汲取到寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。其中最常見的挑戰(zhàn)便是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)、各部門間的溝通，以及打造一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)文化所需要的透明度。缺乏相應(yīng)的戰(zhàn)略、各部門和崗位間乃至整個(gè)企業(yè)范圍的理解和團(tuán)結(jié)，企業(yè)將很難獲得什么進(jìn)展。為了使得大數(shù)據(jù)分析技術(shù)稍后能夠在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)獲得順利實(shí)施做好準(zhǔn)備，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人可以借助早期的和持續(xù)的大數(shù)據(jù)分析試點(diǎn)項(xiàng)目的成功來逐步推廣。
當(dāng)期望沒有獲得很好的管理或?qū)τ谄谕亩x不切實(shí)際的時(shí)候，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)也可能遭受痛苦。在一個(gè)即時(shí)滿足的時(shí)代，最終用戶很容易低估完成某個(gè)特定目標(biāo)所需的工作量或資源。例如，具備在一個(gè)星期的時(shí)間內(nèi)部署一臺(tái)服務(wù)器的能力并不一定意味著重新組織的數(shù)據(jù)可以以相同的速率完成。另一方面，有時(shí)，利用云服務(wù)在POC模式中發(fā)現(xiàn)您企業(yè)數(shù)據(jù)的價(jià)值可以是出奇的快。一旦完成了對價(jià)值的解釋，擴(kuò)大投資是更為合理的。
數(shù)據(jù)泄露可能會(huì)為企業(yè)帶來災(zāi)難性的后果。隨著企業(yè)組織收集了越來越多的個(gè)人數(shù)據(jù)，如客戶的帳戶信息、網(wǎng)頁瀏覽歷史記錄和社交媒體活動(dòng)等，使得他們的當(dāng)務(wù)之急是通過一套跨企業(yè)范圍的管理政策來確保數(shù)據(jù)的安全性和私密性。而在缺乏來自CXO級(jí)別的高管們的行政管理利益相關(guān)者的支持下，想要實(shí)施適當(dāng)?shù)闹卫碚呤遣豢赡艿模绕涫窃谌狈EO、CLO和CDO/CDA支持的前提下。
CEO：制定戰(zhàn)略和動(dòng)員組織
作為任何一家公司的關(guān)鍵決策者，CEO總是在尋找創(chuàng)新的方式來加快他們的品牌推廣，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，并簡化操作。由其他團(tuán)隊(duì)成員所做的激進(jìn)或破壞性的商業(yè)決策必須先要想方設(shè)法提交到CEO的辦公桌上。
CEO們有一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì)，能夠激發(fā)和推動(dòng)企業(yè)從內(nèi)到外的變化。CEO們能夠通過與企業(yè)各部門間的利益相關(guān)者的合作，評估企業(yè)目前的優(yōu)勢和劣勢，劃定關(guān)鍵的業(yè)務(wù)目標(biāo)，并動(dòng)員企業(yè)部署大數(shù)據(jù)項(xiàng)目工作。
HPE的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)理Sanjeet Singh認(rèn)為， 大多數(shù)未能在大數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域有所作為的企業(yè)組織均屬于那些企業(yè)高管沒能在企業(yè)內(nèi)推動(dòng)變革的企業(yè)。那些在傳統(tǒng)系統(tǒng)上的操作運(yùn)營的企業(yè)組織正在受到進(jìn)入市場的新的競爭對手們的競爭威脅。而對于這些復(fù)雜的項(xiàng)目， CEO變得非常具有影響力。
成為一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)有助于推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)的重新發(fā)明，但如若缺乏數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，則會(huì)面臨在市場競爭中迅速被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。在過去的十年中，我們已經(jīng)看到這一趨勢在許多行業(yè)的興起，而且這種趨勢還將繼續(xù)。鑒于企業(yè)的CEO們參與到大數(shù)據(jù)分析的戰(zhàn)略和方向制定過程中，能夠使得企業(yè)業(yè)務(wù)有更大的轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，以打破現(xiàn)狀進(jìn)而推動(dòng)可持續(xù)增長。
概念應(yīng)用實(shí)例
根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)人集團(tuán)旗下經(jīng)濟(jì)分析智囊機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)學(xué)人智庫針對21個(gè)國家的516名企業(yè)高管所進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)研顯示，58%的受訪者表示，當(dāng)CEO負(fù)責(zé)掌管客戶體驗(yàn)時(shí)，有助于企業(yè)較之競爭對手獲得較高的盈利能力。而大數(shù)據(jù)分析則為企業(yè)CEO們提供了把矛頭指向網(wǎng)絡(luò)安全的機(jī)會(huì)，這在諸如醫(yī)療保健和金融服務(wù)行業(yè)已經(jīng)被廣泛證實(shí)。
據(jù)麥肯錫公司的調(diào)研顯示，那些廣泛使用客戶大數(shù)據(jù)分析技術(shù)來制定所有業(yè)務(wù)決策的企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)較之不這樣做的公司，能夠獲得126%的利潤改善。而那些在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行 廣泛而深入 的分析的企業(yè)組織則能夠獲得6.5倍以上的客戶保留率，較之競爭對手7.4倍的業(yè)績表現(xiàn)，以及高于平均水平幾乎19倍的利潤率。
案例分析：汽車制造行業(yè)提升客戶體驗(yàn)
汽車制造行業(yè)為企業(yè)的CEO改善客戶體驗(yàn)和價(jià)值主張?zhí)峁┝舜罅康臄?shù)據(jù)機(jī)會(huì)。從表面上看，消費(fèi)者的購物和購買行為為客戶到底想要什么提供了顯著洞察。比如購買喜好和特殊追求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們可以通過追蹤了解某些因素：如某些車輛購買的時(shí)間，其所包括的功能類型，由誰購買，以及是否有任何季節(jié)性趨勢來可視化汽車銷售的趨勢。
除了銷售、支持和保修信息，汽車企業(yè)還可以分析安全記錄。社交媒體網(wǎng)站，如Twitter上的信息可用于監(jiān)測消費(fèi)者對于企業(yè)品牌的美譽(yù)度，看看公眾如何評價(jià)他們的產(chǎn)品，以便進(jìn)一步的直接吸引客戶。當(dāng)客戶有疑問、擔(dān)心、或者公開他們的投訴檔案時(shí)，這一方案被證明是特別有用的。
當(dāng)前， 互聯(lián)汽車(connected car) 這一概念的誕生已經(jīng)火到爆了，進(jìn)而深深的影響到了汽車行業(yè)的消費(fèi)者行為。在車輛內(nèi)的傳感器可向汽車制造商們發(fā)送回實(shí)時(shí)信息，以顯示客戶究竟是如何，何時(shí)，何地在駕駛車輛的。這些技術(shù)可以及時(shí)通知汽車廠家某些故障或機(jī)械問題，同時(shí)提供智能技術(shù)情報(bào)以應(yīng)用到潛在原因的分析或提出解決方案。
而在HPE的Vertica產(chǎn)品組合的幫助下，大量的數(shù)據(jù)可以有效地實(shí)現(xiàn)規(guī)?；s放，并花費(fèi)傳統(tǒng)應(yīng)用程序的一小部分時(shí)間進(jìn)行演繹解釋。預(yù)測分析功能可以發(fā)現(xiàn)使用傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)分析所無法辨別的數(shù)據(jù)模式。
CIO：操作運(yùn)營的助力
現(xiàn)如今，已經(jīng)很難找到一名不經(jīng)常與大數(shù)據(jù)分析打交道的CIO了。作為管理一家企業(yè)組織IT基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵職位角色之一，企業(yè)CIO將需要在硬件、軟件和服務(wù)解決方案的正確組合方面作出選擇和實(shí)施。
理想的情況是，CIO必須充分掌握戰(zhàn)略的復(fù)雜性，以便可以使得恰當(dāng)?shù)墓ぞ?、技術(shù)和操作人員能夠結(jié)合起來。CIO應(yīng)該幫助企業(yè)最高管理層的其他成員了解即將到來的過程和目標(biāo)，并準(zhǔn)備好項(xiàng)目的實(shí)施。并應(yīng)在綜合實(shí)施之前，評估項(xiàng)目的法律，法規(guī)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
CIO們擔(dān)心得最多的問題是被視為，或者更糟的，成為大數(shù)據(jù)分析技術(shù)新思路在企業(yè)快速部署的障礙。通常情況下，企業(yè)業(yè)務(wù)部門(LOB)的合作伙伴擔(dān)心企業(yè)的IT部門會(huì)像他們以前將企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)和傳統(tǒng)的企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)倉庫(EDW)系統(tǒng)遷移到在線一樣進(jìn)展緩慢。因此，企業(yè)IT部門迫切需要與LOB的合作伙伴建立正確的關(guān)系。這將有助于確保大數(shù)據(jù)分析是由企業(yè)的IT部門來處理，同時(shí)避免任何不受控制的狀況發(fā)生，甚至可能導(dǎo)致更惡劣的結(jié)果。
提出正確的問題
一些公司在第一次涉足大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目時(shí)所犯下的一個(gè)代價(jià)昂貴的錯(cuò)誤便是未能對他們目前的數(shù)據(jù) 庫存 是如何被捕獲和存儲(chǔ)的進(jìn)行一次盤點(diǎn)。對于許多企業(yè)來說，大量不同種類的和有價(jià)值的數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)，但其所使用的分析和應(yīng)用方法則是低效的。
在某些情況下，企業(yè)存儲(chǔ)了百萬兆字節(jié)或PB級(jí)的數(shù)據(jù)，但從來沒有對其進(jìn)行訪問和分析。當(dāng)這種情況發(fā)生時(shí)，可能是最有利于這些企業(yè)組織需要強(qiáng)調(diào)對于大數(shù)據(jù)的分析，而不是將額外的資源投資到數(shù)據(jù)收集方面。
這是CIO對公司目前的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行專業(yè)評估的機(jī)會(huì)。哪些數(shù)據(jù)是奏效的，哪些可以進(jìn)行改進(jìn)?基礎(chǔ)設(shè)施是否為企業(yè)所擬議的順利的過渡到長期的分析策略做好準(zhǔn)備，或者是否到了部署新的基礎(chǔ)設(shè)施的時(shí)候了?
概念應(yīng)用實(shí)例
對于CIO的一個(gè)主要任務(wù)是精簡和潛在的重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，同時(shí)保持預(yù)算。對新的應(yīng)用程序進(jìn)行評估，以確定兼容性，以及為企業(yè)組織潛在進(jìn)行成本節(jié)約。此外，數(shù)據(jù)管理仍是一個(gè)永遠(yuǎn)都相當(dāng)重要的任務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)化管理企業(yè)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的同時(shí)，確保隱私性和安全性。
CIO可以帶頭采用先進(jìn)技術(shù)以保護(hù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。例如， 芯片 的高速加密和基于角色的身份驗(yàn)證，可以為 靜態(tài) 和 傳輸過程中的 數(shù)據(jù)提供安全。調(diào)查、記錄、并清理與企業(yè)數(shù)據(jù)相關(guān)的各種應(yīng)用程序也是很關(guān)鍵的。
案例分析：零售企業(yè)利用數(shù)據(jù)，以減少零售業(yè)績收縮
以一家經(jīng)歷了顯著的銷售業(yè)績收縮，或因如盜竊、供應(yīng)商欺詐、管理錯(cuò)誤、在商品運(yùn)輸過程中的損壞等各種事件遭到損失零售公司為例。其CIO的目標(biāo)是將銷售業(yè)績收縮減少0.2個(gè)百分點(diǎn) 這一數(shù)字可能看起來微不足道，但轉(zhuǎn)化為收入損失每年卻高達(dá)數(shù)千萬美元。
該零售公司目前存儲(chǔ)了各種結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化、多結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，從銷售日志到視頻監(jiān)控錄像的詳盡數(shù)據(jù)。然而，這些數(shù)據(jù)是通過傳統(tǒng)的，專有的存儲(chǔ)系統(tǒng)在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫中。他們不斷收集數(shù)據(jù)，但其并不是一個(gè)可擴(kuò)展的，相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，并未一套采用今天的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的基于服務(wù)器的方法。因此，這些有價(jià)值的信息是孤立的，與其他業(yè)務(wù)部門分離的。
為了順利進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)需要確保跨功能的訪問。孤立的數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)的功能浪費(fèi)。而傳統(tǒng)的存儲(chǔ)系統(tǒng)為維護(hù)每秒鐘所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量所帶來的成本的線性增長，使得問題進(jìn)一步復(fù)雜化。往往是在這樣的情況下，一個(gè)技術(shù)問題與成本控制問題捆綁在一起了。
智能數(shù)據(jù)操作層(IDOL)是HPE的下一代企業(yè)級(jí)搜索和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，能夠幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)上述零售商的目標(biāo)。該平臺(tái)消除了數(shù)據(jù)孤島，允許完全訪問所有形式的數(shù)據(jù)信息，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找準(zhǔn)導(dǎo)致企業(yè)銷售收縮的原因。這種先進(jìn)的洞察分析使企業(yè)的關(guān)鍵決策者得以能夠調(diào)整企業(yè)的操作運(yùn)營。
CSO：彰顯大局觀
大數(shù)據(jù)分析的強(qiáng)大戰(zhàn)略資產(chǎn)順應(yīng)于企業(yè)首席戰(zhàn)略官(CSO)的工作議程。 CSO是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、有相關(guān)知識(shí)背景和前瞻性思維的個(gè)體，總有 大局觀 的心態(tài)。故而為大數(shù)據(jù)分析任務(wù)所迫切需要，再加上企業(yè)組織需要深入了解其競爭對手和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，推動(dòng)了CSO的興起。
能夠影響并與企業(yè)組織內(nèi)的各種職位角色和人員一起工作的能力充分證明了大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目對于企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價(jià)值。而CSO能夠聚焦于適當(dāng)?shù)胤峙滟Y源，推動(dòng)企業(yè)組織變革，并瞄準(zhǔn)企業(yè)目標(biāo)的進(jìn)展情況。
面向21世紀(jì)的任務(wù)，21世紀(jì)的職位角色
雖然在許多傳統(tǒng)的企業(yè)組織內(nèi)，都是由CXO級(jí)別的高管與其他行政級(jí)別的職位人員共同制定企業(yè)最重要的戰(zhàn)略決策，但在過去十年內(nèi)CSO的角色作用已經(jīng)日漸突出。
隨著競爭的日益激增，企業(yè)必須考慮更明智，更有創(chuàng)造性和更清晰的焦點(diǎn)。并需要在組織內(nèi)調(diào)配具有聰明才智的人力資源來順應(yīng)在全球范圍內(nèi)朝著數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。而CSO這一職位角色就有助于通過接地氣的了解市場需求，并保持對于流行趨勢和預(yù)期的變化的密切觀察來幫助企業(yè)品牌保持領(lǐng)先地位。
設(shè)置了像CSO這樣的職位角色的企業(yè)組織往往能夠在其所屬行業(yè)更具競爭力。大數(shù)據(jù)分析的復(fù)雜性需要消耗大量的時(shí)間和資源，而混合型的職位角色可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這很難提供。
概念應(yīng)用實(shí)例
麥肯錫確定指出了五種CSO的原型，包括架構(gòu)師、動(dòng)員調(diào)度人員、遠(yuǎn)見分析師、調(diào)查測量師和基金經(jīng)理。大數(shù)據(jù)分析作用的發(fā)揮將取決于核心資產(chǎn)，CSO帶給其所在企業(yè)組織的變化。例如，架構(gòu)師可以利用大數(shù)據(jù)分析，以監(jiān)測行業(yè)趨勢和并在競爭對手之前進(jìn)行策略變化。而遠(yuǎn)見分析師則可以利用大數(shù)據(jù)分析，以幫助預(yù)測在某些市場的增長狀況，以及怎樣的流程或工具能夠?yàn)橹?wù)。
案例分析：石油和天然氣行業(yè)的預(yù)測操作運(yùn)營
石油和天然氣勘探的生命線是從戰(zhàn)略上確定在鉆探的能力。運(yùn)營成本高意味著預(yù)測錯(cuò)誤可能產(chǎn)生災(zāi)難性的經(jīng)濟(jì)后果。為了確定哪些位置最容易產(chǎn)生價(jià)值，石油和天然氣公司需要大量進(jìn)行全面綜合的數(shù)據(jù)分析。
HPE與一家頁巖油開采公司合作，以在鉆探科考啟動(dòng)之前評估潛在的油田地址。該公司運(yùn)行了一系列的模型，以幫助模擬油田，并可視化假象信息。在提取過程中，該公司使用光纖電纜傳感器來監(jiān)測由構(gòu)造活動(dòng)和機(jī)械制造的地震波，使用諸如聲納數(shù)據(jù)，來預(yù)測定位油田位置。
在完成數(shù)據(jù)的收集后，計(jì)算密集型的軟件應(yīng)用程序?qū)押Ａ繌?fù)雜的、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成為可解釋的2D，3D以及現(xiàn)在的4D模擬數(shù)據(jù)。即使在這些數(shù)據(jù)經(jīng)過了可視化呈現(xiàn)之后，還需要進(jìn)一步分析，以幫助調(diào)整目前的模式，并為鉆井過程提供詳細(xì)的操作指南。
這些數(shù)據(jù)不僅有助于確定最有利可圖的鉆井位置和技術(shù)，而且還為CSO提供了為長期戰(zhàn)略決策解釋趨勢和模式的能力。這些模式，往往是無法用傳統(tǒng)分析覺察到的，同時(shí)還可以揭示企業(yè)的競爭優(yōu)勢，在艱難的市場競爭中尋找盈利機(jī)會(huì)和業(yè)務(wù)發(fā)展的策略。
結(jié)論
即使在大數(shù)據(jù)分析剛剛起步的階段，也有足夠多壓倒性的證據(jù)支持大數(shù)據(jù)在全球范圍內(nèi)所帶來企業(yè)組織的承諾。HPE對于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)的分析表明，一家企業(yè)組織本身的特點(diǎn)越是由數(shù)據(jù)所驅(qū)動(dòng)的，那么該企業(yè)就越是能夠更好的進(jìn)行操作運(yùn)營，并在財(cái)務(wù)上實(shí)現(xiàn)成功。麥肯錫發(fā)現(xiàn)，在大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目投資之初，所為企業(yè)組織帶來的利潤增加平均為6%，五年后將增長到8%。
盡管有證據(jù)表明，大數(shù)據(jù)分析有助于促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的增長，但也有85%的企業(yè)表達(dá)了在這方面的工作協(xié)調(diào)不力和資金經(jīng)費(fèi)的不足?為什么會(huì)這樣呢?謎底的揭開是由于每家企業(yè)組織內(nèi)部的不同職位角色對于企業(yè)成功的定義是不同的，以及他們是如何收集和使用這些數(shù)據(jù)的，從何處收集數(shù)據(jù)也是不同的。
例如，技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施管理人員可能會(huì)專注于必要的硬件、軟件和服務(wù)的協(xié)調(diào)和實(shí)施方面。同時(shí)，業(yè)務(wù)部門的利益相關(guān)者則經(jīng)常通過數(shù)據(jù)來檢查商業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)：二者是完全不同的方法和復(fù)雜的目標(biāo)。而理念經(jīng)濟(jì)成功的一個(gè)關(guān)鍵組成部分是打造一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)的能力，包括了數(shù)據(jù)的收集、融合、分析、并產(chǎn)生結(jié)果，并為各利益方實(shí)現(xiàn)可視化的能力。
HPE的授權(quán)轉(zhuǎn)型計(jì)劃高級(jí)經(jīng)理Brian Ng表示說： 大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到各個(gè)行業(yè)的許多方面，這是普遍的。但與此同時(shí)，一些行業(yè)還沒有徹底的搞清楚并利用這些數(shù)據(jù)所提供的機(jī)會(huì)來提取潛在的商業(yè)價(jià)值。在為客戶彌補(bǔ)大數(shù)據(jù)的差距方面，我們還有很多工作要做。
無論企業(yè)所屬怎樣的行業(yè)，也不管其業(yè)務(wù)目標(biāo)或業(yè)務(wù)能力是怎樣的，如果他們想要借助大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目獲得業(yè)務(wù)成功的話，當(dāng)前的所有企業(yè)組織都必須積極的合作并適應(yīng)各種變化。而當(dāng)談到優(yōu)化機(jī)會(huì)和定制相關(guān)的大數(shù)據(jù)實(shí)施方案舉措時(shí)，惠普企業(yè)公司為廣大的企業(yè)客戶提供了相關(guān)的計(jì)算、工具、資源和專業(yè)知識(shí)，來幫助您企業(yè)挖掘出您想要的結(jié)果。
