并隨著互聯(lián)網(wǎng)和人們的生活越來越緊密,假貨、不合格的布線產(chǎn)品給用戶造成的損失會越來越大。其潛在的破壞力在某些特定情況絕對不亞于假酒、假煙。
由于假貨的成本低廉,因而留給整個假貨產(chǎn)業(yè)鏈條的各個環(huán)節(jié)的利潤空間遠遠高過真品。這樣吸引了一大批造假者、販假者。假貨和爛品使得整個中國布線市場的真正價值難以體現(xiàn)。對于正牌廠商和正規(guī)的銷售渠道和集成商來說,假貨象蝗蟲一樣吞噬其建立起來的市場,沖擊其相對公平的市場游戲規(guī)則。每年的經(jīng)濟損失好幾個億
正直市場泛濫困局,綜合布線品牌廠商感受如何呢?
假貨如虎猛
假貨的主要生產(chǎn)地聚集在廣東和浙江,銷售網(wǎng)絡(luò)則遍布中國,甚至沖擊到全球市場?;旧鲜蔷奂诜咒N零售的中低端市場。貼牌、山寨、假冒偽劣、謀利黑幕、招投標(biāo)背后隱患人際關(guān)系操作等市場混亂現(xiàn)象屢見不鮮并日益嚴(yán)峻。就綜合布線行業(yè)出現(xiàn)的市場混亂現(xiàn)象美國康普代表在本次調(diào)查訪問中感嘆道: 從行業(yè)上看,無法真正體現(xiàn)出現(xiàn)代通訊科技進步;從廠家角度看,已經(jīng)嚴(yán)重挫傷產(chǎn)品升級換代的積極性,也拖延了科技的進步。原因在于招投標(biāo)制度不夠規(guī)范、科學(xué)(如最低價中標(biāo)、借用資質(zhì)等);工程監(jiān)理不夠嚴(yán)格、進場檢查不夠規(guī)范、工程商內(nèi)部管理不善。
德特威勒代表則著重表示: 目前的確行業(yè)內(nèi)有不少渠道管理混亂,假貨頻頻的現(xiàn)象。出現(xiàn)這樣混亂的市場現(xiàn)象,主要原因是因為整體市場尚不規(guī)范,有些廠家的管理亦不夠規(guī)范。部分分銷商和系統(tǒng)集成商們只重視短期利益,而許多用戶也沒有深入理解行業(yè)特點,對系統(tǒng)測試和假貨防范的重視不夠到位。
行業(yè)發(fā)展有進有退
綜合布線行業(yè)已經(jīng)走向了成熟,歷經(jīng)了數(shù)十風(fēng)雨歷程。其市場需求也隨著科技發(fā)展而進步,市場秩序難免混亂,在不同的年代扮演繹著不同的競爭格局。
當(dāng)問起跟前幾年相比,覺得中國綜合布線 市場秩序 或 競爭局面 上是否有哪些進展或者不同?美國康普代表稱道: 有顯著進步,市場秩序逐漸好轉(zhuǎn),同類真品價格逐漸透明;隨著良性競爭所帶來的科技進步,產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高;在競爭層面上,主要是在同類產(chǎn)品上拼價格;在相同價格上拼服務(wù) 。
德特威勒代表則稱道: 目前綜合布線市場仍然處于混亂的 戰(zhàn)國時代 ,就像 三鹿 奶粉事件的發(fā)生,用戶盡管對于假冒商品有所了解,但是并未充分認(rèn)識到其危害的嚴(yán)重性。從這方面看,打假之路還很漫長
假冒產(chǎn)品影響生產(chǎn)商的研發(fā)、新品投入的積極性
據(jù)受訪者透露,康普公司2010年曾遭遇過被貼牌或者被仿冒山寨等類似而損害消費者權(quán)益的事件發(fā)生。某事業(yè)單位用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常,遂送檢樣品至我公司鑒定,經(jīng)鑒定,該送檢樣品為假冒;通過當(dāng)?shù)毓ど滩块T的介入,迫使假貨的安裝商用真品替換了全部的假品,使最終用戶的損失減低到最小,同時,假貨的安裝商也因為觸犯了相關(guān)的法律,被執(zhí)法部門處以罰款??灯站痛耸聞t表示道: 雖然,品牌知名度達到一定程度被貼牌、仿冒具有一定的必然性,但其假冒產(chǎn)品會使消費者對使用該品牌的信心降低;利潤率下降、影響生產(chǎn)商的研發(fā)、新品投入的積極性。
據(jù)德特威勒代表獲悉,該公司迄今尚未遇到過假冒品牌產(chǎn)品事件。但其對生產(chǎn)商的危害可小可大,對用戶的利益損害尤其大,同時對分銷商和系統(tǒng)集成商的長期利益都有巨大損害。德特威勒對用戶給出承諾,廠家以身作則,同時要求分銷商同樣對用戶負(fù)責(zé),以確保用戶不會采購到偽劣產(chǎn)品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),假一罰十。
打擊假冒偽劣市場仍需政府力量
為打擊布線市場假冒偽劣、山寨貼牌等,在哪些方面最需要建立或完善呢?德特威勒的回答是: 作為廠家,誠信是首要的,康普采取了嚴(yán)格的管理措施以保證質(zhì)量,同時確保員工、分銷商都理解這一理念。建議各布線廠家都可以效仿食品行業(yè),采取一些具體手段杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。一旦出現(xiàn)此類現(xiàn)象,必須嚴(yán)懲。希望政府與相關(guān)監(jiān)管部門,在打擊假冒偽劣產(chǎn)品中發(fā)揮積極管理作用,社會各界對打擊不良行為能夠予以重視,目前這些打假行為還是相對被動的,給予的重視還不夠。
康普則回應(yīng)稱道: 相關(guān)法律、法規(guī)及其司法解釋、實施細則的不斷完善;行業(yè)各種標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。政府與相關(guān)監(jiān)管部門重視起來,保護知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯;打擊假冒偽劣的侵權(quán)行為。
綜合布線拯救混亂格局需要內(nèi)外結(jié)合
西蒙公司某工程師曾稱道: 綜合布線產(chǎn)品本身象是一種半成品,用戶能夠真正用到的效果,除了與產(chǎn)品本身的質(zhì)量有關(guān)之外,和工程施工的質(zhì)量更是密切相關(guān)。因此,西蒙一向堅持 培訓(xùn)與服務(wù)先行 的原則。同時從廠商角度來講,一方面對供貨渠道實施良好的管理,另一方面,對于16年系統(tǒng)保證認(rèn)真對待。我們的保證完全基于現(xiàn)場測試儀器的數(shù)據(jù)存檔結(jié)果,并與所有有關(guān)工程圖紙和技術(shù)資料一起送美國總部審核。
工程商、集成商眾說紛紜吐槽求解
目前,假冒偽劣產(chǎn)品直接影響整個工程質(zhì)量,其讓工程商、集成商也頭痛不已。本次調(diào)查訪問中,他們亦紛紛吐槽提出看法與建議。
工程商、集成商們吐槽:綜合布線是建筑物實現(xiàn)辦公、通信、樓宇設(shè)備管理自動化的基本框架,其工程質(zhì)量直接影響信息聯(lián)網(wǎng)的水平。保證工程質(zhì)量要有嚴(yán)密的保證措施,從方案設(shè)計開始,就要與用戶進行多方面的交流,充分了解樓宇的分類、檔次、需求,進行有針對性的詳細方案設(shè)計;將多方案進行比較,選用性能價格比好的系統(tǒng),設(shè)計文件(施工圖紙、設(shè)計說明等)要符合國家設(shè)計規(guī)范要求,要能夠正確指導(dǎo)施工實施。在工程實施中,要選擇優(yōu)良的隊伍,做到持證上崗,按規(guī)范要求進行施工。工程實施結(jié)束后,要做出詳細的測試方案,進行逐點測試。
另外建議:A、選用一家公司的產(chǎn)品,在選用產(chǎn)品時,要選用其中一家有專業(yè)廠家認(rèn)證和符合國際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,不可選用多家產(chǎn)品,否則在可靠性方面達不到要求。B、強化布線工程的管理制度,規(guī)范化管理制度對一個工程的成功與否是至關(guān)重要的。C、有一套嚴(yán)格的分銷代理程序,必須具備嚴(yán)格培訓(xùn)的設(shè)計工程師和安裝工程師,并購買實施工程的全部工具、各種測試儀。D、嚴(yán)格執(zhí)行布線工程的最后一個工序 測試和文檔整理工作。最后的問題是整理出一份完整清楚的文檔,包括各信息點的具體情況或測試報告、水平子系統(tǒng)的管路結(jié)構(gòu)和管路工藝、管理子系統(tǒng)和工作區(qū)子系統(tǒng)的對應(yīng)關(guān)系及各個子系統(tǒng)交叉連接的詳細描述等等。
猖獗背后推手:利益驅(qū)動力
在流通端,由于假貨的出廠價格遠遠低于正品貨,假貨的銷售商也能賺取高額利潤。對于那些知假買假的集成商、安裝商或者直接的用戶采購,即使它把利潤讓雙方平分,也高過賣正品貨;對于一般的零售用戶,判斷力不是那么強,它有可能拿出一些相對看上去還不錯的冒牌貨,以比正牌價格低一些的價格進行銷售。
據(jù)某網(wǎng)絡(luò)集成商曾指出 在各個環(huán)節(jié)的造假者和販假者平均利潤應(yīng)該高過100%以上。 各環(huán)節(jié)利益驅(qū)動、用戶對綜合布線產(chǎn)品價值的忽視,以及安裝商的白熱化競爭是假貨猖獗的三大原因。
通過本次調(diào)查訪問后發(fā)現(xiàn),綜合布線的市場越來越大,讓重利的商人們趨之若鶩。林子大了,什么鳥都有。綜合布線市場迅速增大,難免其中不魚龍混雜。生產(chǎn)廠家、工程商、集成商眾說紛紜后或許給綜合布線市場提了個醒:綜合布線市場混亂困局在所難免,山寨品牌屢見不鮮,最讓嘆氣的是假貨如虎猛。為打擊假冒偽劣商品,維護消費者權(quán)益,規(guī)范布線市場,生廠商、用戶、政府等業(yè)界相關(guān)人士或部門都應(yīng)加強重視起來,尤其生產(chǎn)商與用戶在無法改變現(xiàn)實面前可考慮下從改變自己開始。
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