2016年北京安博會熱鬧非凡，除了觀眾和參展企業(yè)數(shù)量多之外，本次參展的新型智能產(chǎn)品也是種類繁多，集各種前沿技術于一身，備受觀眾關注。
作為智能化行業(yè)新型領域的代表企業(yè)，樂橙這個品牌在北京安博會里顯得尤為突出，因為就是在2年前的上屆北京安博會期間正式發(fā)布的。借本屆安博會之際，千家智客榮幸邀請了大華樂橙事業(yè)部副總經(jīng)理殷俊先生進行專訪，和大家分享樂橙是如何在短時間內(nèi)獲得如此好的口碑，并探討對未來智能化行業(yè)趨勢的看法。
為何暫停智能家居：還不夠智能
樂橙是屬于華橙網(wǎng)絡科技有限公司，是大華股份旗下視聯(lián)網(wǎng)品牌，云視頻能力的提供商、服務商，推出了以視頻智能硬件、視頻云、視頻智能技術“三位一體”的云開發(fā)平臺，為視頻應用提供完美的解決方案和能力，致力于在視頻應用過程中成為價值的放大器、倍增器。
2016北京安博會樂橙展位現(xiàn)場火爆
殷俊表示，樂橙的業(yè)務主要是專注于個人、家庭、互聯(lián)網(wǎng)商用三大方向領域。從上一次北京安博會，已經(jīng)過去2年了，在當初剛發(fā)布的時候樂橙重點是往智能家居方向發(fā)展，但經(jīng)過整個市場運作，包括在這兩年來的產(chǎn)品拓展，樂橙決定從智能家居的概念慢慢轉型為個人、家庭、商用三個方向。
他認為，從現(xiàn)階段談智能家居，系統(tǒng)集成，到單品，之間的變化非?？欤M者也覺得智能家居單品不是一種很完善的產(chǎn)品，所以樂橙現(xiàn)階段不是注重解決方案有多么智能化，而是先需要腳踏實際的以視頻業(yè)務為主，因為視頻領域是大華的強項，樂橙還是以這三個方向為核心，先把業(yè)務做好。
樂橙育兒機器人展示
據(jù)了解，樂橙主要有兩個產(chǎn)品板塊：智能母嬰和智能安防。推出了育兒機器人“小樂”和寶寶看護器等明星產(chǎn)品，“小樂”針對幼齡兒童群體，提供成長陪伴、智能對答、語音指令、視頻撥話留言、行為互動-成長教育、早教益智、云端知識庫-成長記錄等交互功能。
關于智能安防，殷俊補充說，在實際落地的時候，把智能安防拆開智能場景、商業(yè)場景，因為這些之間的差異化比較大。另外，在云方面，把在樂橙的“云智能”范圍里的電商、運營系統(tǒng)等自有業(yè)務做好。今年樂橙也在“開放云”業(yè)務有加大發(fā)展力度，以前“樂橙云”只是為自己服務，但他認為，未來這種視頻應用場景會將開始廣泛使用，也因此希望通過開放樂橙視頻云平臺，讓其他領域的企業(yè)能夠利用云的能力去發(fā)展業(yè)務，通過視頻應用提升他們企業(yè)的價值。
云平臺：樂橙整合市場資源的力量
隨著產(chǎn)品和系統(tǒng)的集成程度、技術要求越來越高要求，現(xiàn)在很多開發(fā)者都在借助云平臺來和其他領域的資深企業(yè)合作創(chuàng)造產(chǎn)品和服務。
樂橙視聯(lián)網(wǎng)生態(tài)
面對這樣的趨勢，殷俊認為，這種整合資源的趨勢是不可避免的。要專業(yè)的人做專業(yè)的事，不可能一家獨大。做視頻這方面的，很多企業(yè)之間的差異化較大，其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，包括搞直播的企業(yè)也在做視頻業(yè)務。所以樂橙還是做好以硬件和語音相結合的視頻業(yè)務，很多客戶都是因為這些而和樂橙合作，并不是只靠手機視頻軟件做直播，這概念是不一樣的。
產(chǎn)品定位：以明星級產(chǎn)品主打市場
樂橙寶寶看護器
首先，樂橙是一間脫離于大華的子公司，大華是安防行業(yè)知名企業(yè)，產(chǎn)品類型和解決方案領域都非常全面、豐富。樂橙這個品牌和大華面向的用戶群體不一樣。
而對樂橙來說，目前是以精品主打市場的階段，例如推出明星產(chǎn)品，目標是要在三大領域的市場有所突破。因為一個是專業(yè)市場，一個是消費級的市場。在消費級市場里，用明星級產(chǎn)品來推動營銷，這是一個很重要的戰(zhàn)略，就好像在智能母嬰市場，樂橙就針對不同年齡的兒童推出了寶寶看護器和育兒機器人。云平臺也做到行業(yè)領先水平，再結合一些室外視頻產(chǎn)品，就能覆蓋整個視頻應用。
智慧家庭剛需：智能母嬰和智能安防
在其他企業(yè)都紛紛注重B端大型市場去實現(xiàn)盈利模式的時候，樂橙卻為何對C端消費者群體情有獨鐘?
殷俊先生表示，樂橙的團隊在品牌發(fā)布大概經(jīng)歷一年市場運作后發(fā)現(xiàn)，如果想進家庭，并不是大家所想的那樣用智能家居產(chǎn)品進家庭用戶市場。其原因是智能家居產(chǎn)品范圍太廣泛，根據(jù)市場觀察，發(fā)現(xiàn)一般家庭里存在兩種剛需人群：老人和小孩。這兩個群體有“被關注、被保護”的需要。小孩群體更是一個超強的消費市場，樂橙也認為對此是未來智能化進入家庭的關鍵入口點。而且在最近二胎政策放開，老年化趨勢加重的大環(huán)境下，相信這老人和小孩的消費市場會越來越大。
樂橙智能安防系列
嘗試人工智能，成功開拓新產(chǎn)業(yè)模式
小樂是樂橙第一次嘗試人工智能的產(chǎn)品，從數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)在在國內(nèi)機器人產(chǎn)品銷售情況來看，特別是在消費服務同類產(chǎn)品里，都獲得非常不錯的口碑。殷俊認為，無論是語音交互、動作交互，都是屬于未來新型的交互方式，樂橙也持續(xù)疊加更新產(chǎn)品的版本，保持每個月都對程序進行升級，希望能給用戶提供持續(xù)性不斷完善的交互體驗，包括整合與思必馳合作研發(fā)的語音軟件、動態(tài)、愛奇藝的視頻內(nèi)容，還有樂橙的合作商提供的一些游戲，都在不斷的提升。
在國內(nèi)也有越來越多的機器人企業(yè)團隊，并且許多人工智能產(chǎn)品都是針對成人領域的，說明白點就是給成年人的“高級玩具”。而據(jù)千家智客在北京安博會現(xiàn)場的觀察來看，機器人“小樂”的可愛造型和有趣的交互功能，吸引不少年輕觀眾前來體驗。
殷俊說，樂橙一直研究探討如何有效有趣的和小孩進行交流，通過收集小孩子的體驗感受和建議，來提升產(chǎn)品與用戶持續(xù)交互的效果。機器人一端是給小孩使用，另一端則針對父母群體，讓他們更好地照顧小孩，同時兼顧著兩端用戶的使用體驗。小樂機器人對于樂橙來說，不僅僅是推出了一款產(chǎn)品，更多是開拓了一種新的產(chǎn)業(yè)模式。
大華的智能家居產(chǎn)品拓撲圖
行業(yè)切入點：做智能場景應用
殷俊還向千家智客透露，短期內(nèi)，樂橙還是要聚焦于智能母嬰，智能安防的C端市場，目標是成為其領域內(nèi)的頂級領軍企業(yè)，在這之后再去考慮延伸其他服務。但也會同時拓展市場里其他品類的產(chǎn)品，因為不可能單靠一款產(chǎn)品就包攬了整個市場，將堅持在垂直市場領域里做深做透，這也是樂橙接下來的市場布局。
他認為，如果想像未來家里有一個機器人，無論是做助手管理家庭，還是照顧小孩、老人，只要它足夠聰明，能在家庭用戶中產(chǎn)生作用，就能成為家庭的“入口”，這是一個相輔相成的狀態(tài)，不過要達到這個程度還很遠，還是要分階段走，用戶接受度、系統(tǒng)集成水平的提升都需要一個過程?，F(xiàn)在做智能場景應用方面是個很好的切入點。
做機器人的企業(yè)大概分為幾種，像樂橙這樣做產(chǎn)品、做市場的企業(yè)，也有做服務機器人概念的，但真正把市場做起來的企業(yè)不多。機器人的運營其實是靠后臺去運作，持續(xù)的產(chǎn)生交互和內(nèi)容，把產(chǎn)品做好了，用戶才會埋單。不能因為著急，而影響了品牌口碑。殷俊表示，像手機行業(yè)，現(xiàn)在做手機已經(jīng)不算有門檻了，做手機品牌才是門檻?，F(xiàn)在機器人的硬件是門檻，但未來就會發(fā)展到交互，再往后的門檻就是做機器人品牌。
結語：
即使在外人看來，樂橙已經(jīng)是在智能化領域有著相當出色成績的新品牌企業(yè)，然在團隊眼中，他們也只算是走在了行業(yè)的起跑線上，離終點還極其遙遠，但目標又是如此明確。在智能化行業(yè)被吹捧起“虛火”的時候，正如樂橙副總經(jīng)理殷俊所說，腳踏實地做好產(chǎn)品和交互服務，才是企業(yè)最重要的事。
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