小米從無到有塑造“小米奇跡”，僅僅用了五年，一度成為全球估值最高的科技初創(chuàng)企業(yè)之一，如今這一神話隨著中國智能手機市場的整體放緩也開始出現(xiàn)裂痕。
小米手機銷量下降幾乎是一種必然，不論是性價比優(yōu)勢還是廉價的社交網(wǎng)絡(luò)紅利，小米在過去五年所依賴的以高速成長的優(yōu)勢一下子都消失了，加之手機市場已進入后智能機時代，換機用戶占大比例，以上這些都致使小米飛速上揚的增長曲線低下頭來。
小米嘗試了多種方式在供貨量低迷之際尋求突圍，比如布局線下店，甚至開發(fā)芯片，但渠道和技術(shù)的布局需要長時間和高成本，難以在一朝一夕取得立竿見影的成效。小米如何重啟高增長，商業(yè)生態(tài)戰(zhàn)略專家周掌柜稱，小米生態(tài)戰(zhàn)略需要認清自身長期競爭優(yōu)勢，小米的基因是互聯(lián)網(wǎng)和軟件應(yīng)用基因，用戶粉絲運營和應(yīng)用軟件創(chuàng)新推動用戶強勁增長應(yīng)放在第一位，矯枉過正反而會弱化核心競爭優(yōu)勢。
在此背景下，支付能夠成為一支引導(dǎo)小米反敗為勝的奇兵嗎?
9月1日，Mi Pay正式登場。與Apple Pay和Samsung Pay一樣，小米支付采用NFC(Near Field Communication，近場無線通訊)技術(shù)，通過將手機靠近支持“銀聯(lián)云閃付”功能的POS終端完成交易。Mi Pay合作銀行21家，支持上海、深圳、北京、廣東、蘇州、武漢六省市公交卡。
就在一天前，華為也推出了Huawei Pay，同樣采用NFC技術(shù)，同時支持有“銀聯(lián)云閃付”功能的POS終端和公交卡。
“對于整個軟件互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)來講，支付是必不可少的一環(huán)，只有有了支付以后，整個生態(tài)才能夠成為閉環(huán)。”小米支付總經(jīng)理千鳥(本名：宋振中)表示。
隨著Mi Pay推出，小米的軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)趨于完整，其生態(tài)發(fā)力點亦逐步成型。小米和華為之戰(zhàn)遠未到達終點，小米對其生態(tài)優(yōu)勢的回歸，意味著二者新一輪戰(zhàn)爭已經(jīng)拉開序幕?！靶∶滓郧鞍堰^重的賭注都押在手機上。”一位和小米有過密切合作的人士告訴《財經(jīng)》記者，雖然小米現(xiàn)在的核心根基依然是手機，但現(xiàn)階段小米在手機方面內(nèi)外都面臨很大壓力，小米調(diào)整策略發(fā)展生態(tài)，這至少可以讓小米根基穩(wěn)定。
雙重身份
就像商城是京東的依托，淘寶是阿里的依托，微信是騰訊的依托，小米的電子商務(wù)同樣是小米進入支付領(lǐng)域最重要的依托。手機廠商搶占支付場景只是表象，這場爭奪戰(zhàn)的根本在于，手機廠商淪為管道。他們要么為支付寶、微信打工，要么為銀聯(lián)打工，難以在第三方支付領(lǐng)域起主導(dǎo)作用。
華為下屬有三大業(yè)務(wù)集團(Business Group，簡稱BG)——消費者BG、企業(yè)BG和運營商BG。目前Huawei Pay的產(chǎn)品部門隸屬于消費者BG的云服務(wù)部下，名為“華為錢包”。
“華為本身就是一個支付的通道和管道，我們本身不做用戶，而是希望華為用戶通過使用華為的手機來感受Huawei Pay?！比A為消費者BG云服務(wù)部總裁蘇杰在Huawei Pay的發(fā)布儀式上說。他表示，華為做移動支付的初衷是基于華為的手機用戶，通過與合作伙伴合作來提供更加便捷和安全的服務(wù)。
理解小米支付的關(guān)鍵是，小米不是單純的手機廠商，全國第三的電商身份讓小米在布局支付業(yè)務(wù)、金融業(yè)務(wù)時，相較包括華為在內(nèi)的其他手機廠商更見野心。
小米布局支付領(lǐng)域早在四年前。2012年中，“小米支付”部門成立，最開始以“米幣”切入孵化第三方支付業(yè)務(wù)。該部門隸屬于提供軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的MIUI下，同級部門還包括提供理財、保險、貸款等服務(wù)的“小米金融”業(yè)務(wù)部門。
布局早、受重視，盡管如此，小米支付業(yè)務(wù)一直沒有做起來。當時NFC支付市場非常混亂，產(chǎn)業(yè)鏈長、參與方多，銀行、銀聯(lián)、移動運營商、手機生產(chǎn)商、技術(shù)(專利)提供商的利益難以平衡，導(dǎo)致其發(fā)展緩慢。
在近場支付緩慢發(fā)展期間，互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)利用二維碼搶先布局線下移動支付，并在支付流程上繞開銀聯(lián)。根據(jù)易觀國際數(shù)據(jù)，2016年一季度銀聯(lián)在移動支付市場份額僅為0.69%，支付寶與騰訊旗下的財付通占比高達86.44%。面對激烈的競爭環(huán)境，銀聯(lián)加速相關(guān)利益的協(xié)調(diào)，并于2015年12月推出“銀聯(lián)云閃付”，可支持iOS和Android兩種操作系統(tǒng)。今年各家手機廠商陸續(xù)上線的NFC手機支付業(yè)務(wù)，都是與“銀聯(lián)云閃付”合作。
千鳥表示，目前小米是唯一一家既做近場又做遠程的支付公司。對于支付寶、微信，小米有它們沒有的硬件，可以做近場支付;對于手機廠商，小米有自己獨特的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，可以做遠程支付。小米同時布局兩者，以期尋找彎道超車的機會。
“小米要去做支付，不是因為它是手機廠商就做支付?！毙∶字Ц蹲畲蟮膬?yōu)勢在于其電商業(yè)務(wù)承載的天然用戶群。就像商城是京東的依托，淘寶是阿里的依托，微信是騰訊的依托，小米的電子商務(wù)同樣是小米進入支付領(lǐng)域最重要的依托所在。
對比華為，一位華為消費者BG云服務(wù)部人士告訴《財經(jīng)》記者，華為目前沒有做遠程支付，但是華為已在其P9手機推出“掃碼秒付”功能，即在手機黑屏的時候就可以用指紋快速調(diào)出支付功能，同時華為把該功能開放給包括支付寶在內(nèi)的支付服務(wù)提供商，借此為華為手機用戶提供更加便捷的服務(wù)。
隨后6月13日，小米宣布其聯(lián)合包括新希望集團在內(nèi)的七家四川企業(yè)申請籌辦的四川希望銀行股份有限公司(以下簡稱“四川希望銀行”)獲得中國銀監(jiān)會批復(fù)籌建，小米占股29.5%，僅次于新希望集團占股的30%，成為第二大股東。四川希望銀行注冊資本30億元人民幣，是四川省首家民營銀行。自此，小米進軍銀行業(yè)。
對比螞蟻金服、京東金融等，小米金融現(xiàn)階段布局相對零散。
長期與小米打交道的人士稱，小米公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)是以合伙人為中心，合伙人根據(jù)各自業(yè)務(wù)需求向金融領(lǐng)域擴展。例如，小米支付是由洪鋒負責(zé)的MIUI業(yè)務(wù)需求衍生，銀行牌照是由雷軍的產(chǎn)業(yè)布局衍生，小米眾籌則更多是由劉德負責(zé)的生態(tài)鏈業(yè)務(wù)需求衍生。
有人士表示，小米作為全國第三大電商，如果按照正常發(fā)展，小米金融現(xiàn)在至少有一個螞蟻金服的雛形。小米的金融板塊目前出現(xiàn)了明顯滯后的情形，其主要原因在于，小米的團隊中缺少一個主導(dǎo)金融架構(gòu)的合伙人，否則小米傳統(tǒng)的“三駕馬車”(手機、米聊、MIUI)很有可能就是“四駕”，并且隨著小米及其相關(guān)產(chǎn)品體系和營收規(guī)模放大，后期消費金融和供應(yīng)鏈金融的潛力都很大。
變現(xiàn)生態(tài)優(yōu)勢
小米是消費互聯(lián)網(wǎng)基因，現(xiàn)在去學(xué)習(xí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，華為則正好相反。伴隨著Mi Pay推出、小米金融頻繁布局，小米的生態(tài)帝國版圖日趨成熟。
小米的生態(tài)體系是基于用戶為核心，所構(gòu)筑的硬件、軟件和服務(wù)一體化的商業(yè)模式。硬件板塊分為兩部分：第一是小米的自研板塊——小米手機(含小米平板)、小米電視(含小米盒子)和小米路由器;第二是小米的生態(tài)鏈產(chǎn)品。
“今天有些人唱衰小米，但是小米的價值不能只單單看出貨量，這種觀點是片面的?！奔o源資本投資經(jīng)理余俊說，小米的核心和戰(zhàn)略基礎(chǔ)一定是手機這點毋庸置疑，但是今天已經(jīng)不僅僅是手機。小米的軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括各種活躍的應(yīng)用(及分發(fā))、游戲、電商、金融和生態(tài)鏈硬件業(yè)務(wù)等，這些都構(gòu)成了小米生態(tài)的“護衛(wèi)艦”。
集齊支付、金融武器后，小米更為龐大的生態(tài)體系能否為小米帶來增值?小米又能否依賴其生態(tài)優(yōu)勢，在與華為的下輪競爭中扳回一局?
在小米變現(xiàn)生態(tài)優(yōu)勢的過程中，華為也在大力開展自己的云戰(zhàn)略布局。2016年8月31日，為期三天的華為全聯(lián)接大會(HUAWEI CONNECT 2016)在上海開幕，在此次大會上華為首次全面闡述了其云戰(zhàn)略及定位——“以客戶為中心，聚焦ICT基礎(chǔ)設(shè)施，提供創(chuàng)新的云技術(shù)，成為客戶優(yōu)選的伙伴，積極參與云生態(tài)建設(shè)。”
周掌柜分析，生態(tài)戰(zhàn)略在消費電子領(lǐng)域有兩大緯度，一個是消費互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，一個是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，兩者邏輯完全不同——消費互聯(lián)網(wǎng)是BAT時代，零邊際成本的后向收費;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是前向重投資為主。相對來說，華為是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基因，現(xiàn)在去學(xué)習(xí)消費互聯(lián)網(wǎng)，小米則正好相反。
他表示，如果小米想借助消費互聯(lián)網(wǎng)扳回來，需要更加關(guān)注用戶粉絲運營和應(yīng)用軟件的創(chuàng)新，并且尊重消費互聯(lián)網(wǎng)營銷的時尚化和年輕化;如果想從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)扳回來，需要埋頭苦干，和供應(yīng)鏈緊密合作，做高溢價產(chǎn)品，因為高溢價產(chǎn)品才是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)巨頭的正確價值觀。
“如果雷軍不放棄消費互聯(lián)網(wǎng)成功的思維慣性，在全新競爭中找到自己的定位還是需要時間的。”另一位接近小米的人士稱。
（來源于財經(jīng)雜志，由千家智客整理）
