銀行業(yè)務(wù)的變化帶來(lái)銀行云轉(zhuǎn)型。
一方面,銀行每天大量的業(yè)務(wù)量帶來(lái)海量數(shù)據(jù)以及對(duì)這些數(shù)據(jù)的復(fù)雜運(yùn)算,勢(shì)必要求軟件及管理系統(tǒng)具備更高效的工作能力;另一方面,安全永遠(yuǎn)是銀行的第一選擇,需要供應(yīng)商在安全方面具備較高的專業(yè)水準(zhǔn)。云計(jì)算及云存儲(chǔ)作為解決海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)及運(yùn)算的技術(shù),目前正被廣泛應(yīng)用在銀行業(yè)中,對(duì)于新的業(yè)務(wù)運(yùn)算功能更是起到有效的推動(dòng)作用。
近幾年,金融行業(yè)的變化從未如此劇烈:P2P、眾籌等新的業(yè)務(wù)模式讓資金供求雙方的連接更加高效和低成本,余額寶、手機(jī)支付等產(chǎn)品讓人忘記了 零存整取 的年代?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)人類生活的影響已經(jīng)從虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界走向現(xiàn)實(shí),在金融服務(wù)領(lǐng)域客戶行為的變化體現(xiàn)在:服務(wù) 0 等待、支付隨身行和投資社交化。
很大程度上來(lái)看,不斷變化的客戶需求和行為是由顛覆性技術(shù)所推動(dòng)的,這樣的變化也正在構(gòu)建銀行業(yè)與以往截然不同的全新競(jìng)爭(zhēng)格局。全球銀行業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入被提上了前所未有的戰(zhàn)略高度,這一點(diǎn)從傳統(tǒng)銀行熱衷對(duì)Fintech初創(chuàng)企業(yè)的投資、紛紛建立金融創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室等現(xiàn)象就可見一斑。
多頭小牛拉車 替代 一頭大牛拉車
傳統(tǒng)銀行在邁向數(shù)字化的進(jìn)程中,人們普遍追求服務(wù)的永不中斷和實(shí)時(shí)可用、24小時(shí)在線,以及交互界面的友好和直觀。在移動(dòng)互聯(lián)金融時(shí)代,小額交易頻發(fā),并且交易量相對(duì)不可預(yù)知, 秒殺 現(xiàn)象已成為常態(tài)。這就意味著,銀行的IT系統(tǒng)的峰值處理能力需要達(dá)到過去的10倍甚至更多,如果單筆交易的IT成本不變,銀行的IT總體成本將會(huì)是一個(gè)天文數(shù)字,另一方面,多變的客戶需求和快速的金融產(chǎn)品創(chuàng)新,也對(duì)IT資源的彈性供給和業(yè)務(wù)的快速上線提出了更高的要求。
在傳統(tǒng)的封閉式IT架構(gòu)下,專有的硬件采購(gòu)成本高昂,一體化的操作系統(tǒng)、中間件和編程語(yǔ)言難以支撐系統(tǒng)容量的靈活擴(kuò)展,匱乏的專有人才也阻礙著IT部門快速創(chuàng)新的步伐。云計(jì)算通過對(duì)標(biāo)準(zhǔn)且相對(duì)廉價(jià)的服務(wù)器、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)等硬件資源進(jìn)行虛擬化,為銀行提供便捷、按需獲取、可配置和可度量的IT資源供應(yīng),解決了銀行在IT資源彈性供給、應(yīng)用系統(tǒng)部署效率和單交易IT成本等方面的問題。經(jīng)過亞馬遜、阿里巴巴和騰訊的實(shí)踐證明,這種 多頭小牛拉車 替代傳統(tǒng) 一頭大牛拉車 的應(yīng)用方式是可實(shí)現(xiàn)并且可行的,據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年的 雙11 購(gòu)物節(jié)期間,阿里巴巴的支付寶交易峰值達(dá)到8.59萬(wàn)筆/秒,全天交易量7.1億筆,其峰值處理能力相當(dāng)與一個(gè)大型銀行最大吞吐量的10倍,這一數(shù)據(jù)的背后是以云計(jì)算為基礎(chǔ)的分布式IT架構(gòu)。
從x86化、虛擬化走向云化
國(guó)內(nèi)外銀行對(duì)云計(jì)算應(yīng)用的探索已經(jīng)持續(xù)多年,例如,澳洲聯(lián)邦銀行成立了專門的云計(jì)算部門大力推動(dòng)傳統(tǒng)計(jì)算向云計(jì)算轉(zhuǎn)型;西太銀行早在2009年就開始在內(nèi)部實(shí)驗(yàn)研發(fā)測(cè)試云;BBVA則采用基于云計(jì)算的郵件等辦公系統(tǒng),通過云上的文件存儲(chǔ)、視頻會(huì)議等方式提高內(nèi)部員工的辦公和協(xié)作效率。不同的銀行都在通過不同的方式探索云計(jì)算在銀行業(yè)的應(yīng)用模式,銀行在面向云計(jì)算的轉(zhuǎn)型上也不會(huì)一蹴而就。從各大銀行的實(shí)踐來(lái)看,大致經(jīng)歷了x86化、虛擬化以及云化3個(gè)階段。
穩(wěn)定性和性能是x86化的基石
基于x86服務(wù)器生態(tài)鏈的逐步成熟,銀行的大部分外圍系統(tǒng)已經(jīng)完成了x86化,但是以在線交易、商業(yè)分析和數(shù)據(jù)庫(kù)為代表的關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)仍運(yùn)行在主機(jī)系統(tǒng)中,這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)不僅需要處理海量數(shù)據(jù)的運(yùn)算,而且需要苛刻的持久穩(wěn)定性,一度成為關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)x86化的難題。
隨著x86架構(gòu)服務(wù)器技術(shù)不斷進(jìn)步,多線程、多分區(qū)、多核心和高RAS特性等技術(shù)已被廣泛采用,其性能已經(jīng)與Unix小型機(jī)相差無(wú)幾。目前,華為高性能x86服務(wù)器已經(jīng)承載了包含信貸、信用卡和CRM等系統(tǒng)在內(nèi)的銀行A/B類業(yè)務(wù),華為與First Data聯(lián)合推出的基于x86開放平臺(tái)的信用卡解決方案,經(jīng)過銀行實(shí)際測(cè)試,無(wú)論是系統(tǒng)吞吐量、交易時(shí)延還是批量處理等關(guān)鍵指標(biāo)都全面滿足大型銀行的要求。
在穩(wěn)定性方面,華為x86服務(wù)器通過E2E全生命周期的設(shè)計(jì)和測(cè)試,大幅提升了RAS特性,其可靠性超越SPARC,媲美頂級(jí)RISC平臺(tái)。通過芯片容錯(cuò)設(shè)計(jì)、故障隱患主動(dòng)預(yù)警等特性降低故障發(fā)生幾率;通過CPU板和內(nèi)存板熱插拔、內(nèi)存鏡像、處理器核等技術(shù)實(shí)現(xiàn)了即使發(fā)生故障也不影響系統(tǒng)服務(wù)的連續(xù)性。
虛擬化階段要考慮向云計(jì)算演進(jìn)
很多銀行都已經(jīng)采用了虛擬化方案,但仍局限于受限范圍內(nèi),處于比較初期的階段,因此形成了一個(gè)虛擬化的 孤島 ,在 孤島 中可能會(huì)得到一些好處,達(dá)到效益上的節(jié)省;但其他IT系統(tǒng)或應(yīng)用中并沒有采用虛擬化,這樣一來(lái),管理的復(fù)雜度和成本將會(huì)增加;此外,如果缺乏完善的虛擬資源管理手段,還勢(shì)必會(huì)造成虛擬資源濫用和管理效率低下等問題。所以,虛擬化雖然改善了IT資源利用率,但如果管理不當(dāng),反而會(huì)拖了IT部門的后腿。
選擇合適的應(yīng)用模式是云化階段的重要考量
大型銀行具有較強(qiáng)的研發(fā)實(shí)力,在云化過程中往往采用自建私有云的方式,在這種模式下,IaaS則是其實(shí)施云計(jì)算較好的切入點(diǎn),在規(guī)模效應(yīng)下,可以節(jié)約大量成本;同時(shí),有效解決傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心面臨的資源管理復(fù)雜、運(yùn)維操作風(fēng)險(xiǎn)高和服務(wù)響應(yīng)慢的難題。
華為與大型銀行(如招行、建行、工行以及桑坦德銀行等)進(jìn)行深入的合作和聯(lián)合創(chuàng)新,幫助其構(gòu)建IT基礎(chǔ)設(shè)施云。華為FusionSphere單集群可支持多達(dá)128臺(tái)物理機(jī),有效適應(yīng)大型銀行網(wǎng)銀、直銷門戶等大規(guī)模部署場(chǎng)景?;贠penStack的開放架構(gòu)擴(kuò)展性好,生態(tài)系統(tǒng)豐富,通過標(biāo)準(zhǔn)OpenStack API,銀行可以很容易實(shí)現(xiàn)二次開發(fā),滿足其個(gè)性化需求。
金融行業(yè)是一個(gè)受到高度監(jiān)管的行業(yè),數(shù)據(jù)安全是公有云應(yīng)用最大的障礙。不同國(guó)家數(shù)據(jù)監(jiān)管制度不同,導(dǎo)致公有云在不同地區(qū)應(yīng)用也有較大差異。國(guó)際上常見的做法是:將不涉及核心交易數(shù)據(jù)的應(yīng)用運(yùn)行在公有云上,例如網(wǎng)銀WEB系統(tǒng)、內(nèi)部開發(fā)測(cè)試環(huán)境,以及電子郵件和辦公系統(tǒng)等,公有云按需購(gòu)買的模式可以很大程度上節(jié)省初期投入。
ISV:向云服務(wù)轉(zhuǎn)型
行業(yè)云從本質(zhì)上來(lái)說也是一種公有云,不同的是,行業(yè)云由行業(yè)內(nèi)起主導(dǎo)作用或掌握關(guān)鍵資源的組織建立和維護(hù),向客戶提供有償或無(wú)償服務(wù)。由于看到了云服務(wù)的廣闊前景,在細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的ISV都在朝這個(gè)方向轉(zhuǎn)型,例如,Infosys針對(duì)中小銀行的Hosting服務(wù),F(xiàn)irst Data針對(duì)中小銀行的信用卡系統(tǒng)服務(wù)等。
再如國(guó)內(nèi)的宇信數(shù)據(jù),通過SaaS方式為金融機(jī)構(gòu)提供網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)和其它增值服務(wù),目前已在全國(guó)范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)數(shù)十家城市商業(yè)銀行和外資銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)。2015年,宇信數(shù)據(jù)開始采用華為的FusionSphere承載其網(wǎng)銀、小微貸等行業(yè)云應(yīng)用系統(tǒng),通過FusionSphere開放的接口實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的自動(dòng)部署和彈性擴(kuò)容,極大程度上提升了運(yùn)營(yíng)效率,未來(lái)其還將通過云平臺(tái)為客戶提供按需購(gòu)買、隨需使用的IT資源服務(wù)。
安防網(wǎng)絡(luò)化之后,作為銀行管理系統(tǒng)中的一個(gè)子系統(tǒng),在兼容性接入及接口方面,因以主系統(tǒng)為主,在銀行數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)接口接入方面,也以安全性為第一執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。